Woningcorporaties zoeken positie als het gaat om het leveren van prestaties, die de maatschappij van hen verlangt. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om keuzevrijheid voor woonconsumenten, de toegankelijkheid van de woningmarkt voor lage inkomens, starters en ouderen, de relaties tussen wonen, welzijn, werk, educatie en zorg en de leefkwaliteit in wijken. Woningcorporaties werken daarvoor samen met verschillende organisaties waaronder huurdersorganisaties, gemeenten en zorginstellingen.

Maatschappelijke ontwikkelingen vragen van deze organisaties steeds opnieuw om het actueel houden van hun strategisch beleid, de daarvan afgeleide doelen, de organisatie en de werkprocessen.